Syarat Layanan

Berlaku sejak 29 September 2026 · Padma Market oleh PT Padmadata Lestari

Syarat ini berlaku untuk setiap pembelian di toko online Padma Market. Dengan membuat pesanan, Anda menyetujui syarat berikut.

1. Akun

Pembeli wajib mendaftar dengan nama, email, dan nomor WhatsApp yang aktif agar kami bisa mengonfirmasi pesanan.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan semua aktivitas di akun Anda.

Harga dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat.
Harga grosir berlaku otomatis sesuai jumlah per produk/varian di keranjang. Beberapa produk memiliki minimal pembelian.
Stok dipesan (dikunci) untuk Anda saat pesanan dibuat dan dilepas kembali bila pesanan dibatalkan.

Untuk pengiriman ekspedisi, ongkir dihitung admin setelah pesanan dibuat berdasarkan berat dan alamat, lalu ditambahkan ke tagihan.
Pembayaran melalui transfer ke rekening resmi yang tercantum di halaman pesanan, lalu unggah bukti transfer. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi lain.
Pesanan yang tidak dibayar dalam 48 jam setelah tagihan terbit dibatalkan otomatis.
Pesanan diproses setelah pembayaran diverifikasi admin pada jam kerja (Senin–Jumat, 08.00–17.00).

Harga, estimasi pengadaan, dan rincian barang mengikuti penawaran yang Anda setujui.
Pastikan merek, tipe, spesifikasi, dan jumlah sudah benar sebelum menyetujui penawaran.
Pesanan dari penawaran yang sudah dibayar dan mulai diproses tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.
Dokumen yang Anda kirim hanya dipakai untuk menyusun penawaran.

Nomor resi dapat dilihat di halaman pesanan. Keterlambatan dari pihak ekspedisi di luar kendali kami, namun kami akan membantu menelusuri.
Mohon rekam video saat membuka paket. Klaim kekurangan atau kerusakan diajukan maksimal 2×24 jam setelah paket diterima dengan menyertakan video tersebut.

Pembeli dapat membatalkan sendiri sebelum pembayaran diverifikasi.
Bila kami tidak dapat memenuhi pesanan yang sudah dibayar, dana dikembalikan penuh ke rekening Anda.

Pertanyaan tentang syarat ini dapat disampaikan melalui .